Проверьте, пожалуйста, чтобы почта, указанная при покупке, и почта в приложении — совпадали.

Если не совпадает:

Вам необходимо выйти из профиля через вкладку «Профиль» — значок шестеренки — и зайти под почтой, указанной при покупке.

Если доступы всё равно не открылись или вы допустили ошибку в почте, перейдите в приложение AB.MONEY —> «Подписка и пакеты» —> и нажмите на кнопку «Восстановить покупки»

Вы перейдёте в бот, благодаря которому вы сможете открыть доступы!

— Если вы не зарегистрированы в приложении, вам необходимо пройти регистрацию, используя ту почту, на которую была совершена оплата подписки

— Если вы не зарегистрированы в приложении, и у вас есть подписка — наш бот вышлет вам специальный пароль для входа

— Если у вас уже есть аккаунт в приложении, просто выполните вход используя логин и пароль

Почта в приложении при входе должна совпадать с той, на которую была совершена оплата подписки.

Вы можете использовать аккаунт AB.MONEY на двух устройствах максимум. При входе с трёх и более устройств аккаунт автоматически блокируется без возможности восстановления.

Мы всегда стараемся радовать вас классным и полезным контентом в подписке. Обо всех наших обновлениях мы рассказываем в канале подписки ПРО (PRO).

О том, какая медитация месяца будет следующей в подписке ЛАЙТ (LITE), вы сможете узнать заранее на нашем сайте или в информационном боте.

В подписку ЛАЙТ (LITE) входят:

— 1 авторская медитация месяца в приложении AB.MONEY
— Информационный бот в Telegram
— Подписка работает как отдельно, так и совместима с другими

Каждый месяц, в одно и то же число, практика обновляется и меняется на новую. Медитации не суммируются между собой.

Подписка ЛАЙТ (LITE) действует 30 дней с момента покупки. Однако доступ к медитации может отличаться и будет зависеть от даты приобретения подписки.

Если вы приобрели подписку сразу после того, как в ней поменялась медитация месяца, то доступ к медитации месяца у вас — 30 дней. Однако если вы приобрели подписку, например, через 2 недели, то доступ к медитации месяца у вас — 15 дней. Через 15 дней медитация месяца поменяется на новую, к которой у вас также будет доступ на 15 дней, если вы не будете продлевать подписку.

Каждое определённое число месяца медитация меняется, независимо от даты приобретения подписки.

Если вы хотите иметь доступ в подписке только к 1 медитации — вам подойдёт тариф ЛАЙТ (LITE) с доступом к 1 медитации месяца.

Но если вы готовы пойти глубже, для вас идеально подойдёт тариф ПРО (PRO)! В нём есть всё для того, чтобы начать уже через месяц получать первые результаты:

115+ медитаций, 40+ эфиров, 16 подкастов, 200+ рецептов, канал с заданиями и классное поддерживающее сообщество по всему миру

Чтобы оплатить подписку, вы можете воспользоваться одним из следующих способов оплаты:

— Оплатить в нашем боте подписки (https://t.me/abmoney_subscription_bot) и нажать на кнопку с нужным тарифом

— Если вы хотите приобрести тариф ЛАЙТ (LITE) или ПРО (PRO) на месяц* — вы можете оформить подписку через ваш магазин приложений — AppStore или Google Play**

*Оплата подписки ПРО (PRO) на год доступна только на сайте или в боте подписки

**Оплата через приложение доступна только для держателей иностранных карт

Вы можете оплатить подписку с иностранной карты. Для этого в боте перейдите по кнопке «Оформить подписку», заполните свои данные и выберите в способах оплаты «Иностранной картой»

Рекомендуем воспользоваться другими альтернативными способами оплаты на нашей платежной странице.

В случае отказа в проведении транзакции, рекомендуем обратиться в поддержку вашего банка.

Оплата в приложении через AppStore и GooglePlay доступна только для владельцев иностранных карт.

Если альтернативные способы оплаты не работают, напишите, пожалуйста, нашему оператору технической поддержки в приложении:

Профиль (значок шестерёнки) — Чат с тех. поддержкой

Доступ к медитации месяца в подписке ЛАЙТ (LITE), а также доступы к медитациям и материалам подписки ПРО (PRO) откроются в течение 30-60 минут после покупки.

Чтобы получить доступ к каналу и чату подписки ПРО (PRO), вам необходимо будет перейти в бот подписки из сообщения на вашей почте и ввести данные, которые вы указывали при покупке.

Бот вышлет вам доступ к каналу. Доступ к чату вы найдёте в канале подписки PRO.

Если в течение суток доступ к подписке не появился, вам необходимо перейти в приложение AB.MONEY — Перейти в раздел «Профиль» — Далее вам необходимо нажать на кнопку «Восстановить покупки» и перейти в наш бот для восстановления доступов.

Если вы указали не ту почту при оплате, вам необходимо перейти в приложение AB.MONEY — перейти в раздел «Профиль» — Далее вам необходимо нажать на кнопку «Восстановить покупки» и перейти в наш бот для восстановления доступов и смены почты.

Доступ к каналу подписки ПРО (PRO) активируется с момента покупки подписки и доступен до срока окончания.

Рекомендуем сразу перейти в наш бот подписки по кнопке из почты, ввести свои данные и вступить в канал, чтобы успеть забрать из подписки максимум!

Вы можете приобрести как подписку ЛАЙТ (LITE), так и подписку ПРО (PRO) в любой день месяца.

Однако если вы выбираете тариф ЛАЙТ (LITE) и приобретаете подписку после 15 числа, то доступ к конкретной медитации месяца будет меньше. 15 числа медитация в вашей подписке ЛАЙТ (LITE) поменяется на новую вместо предыдущей.

Доступ к самой подписке ЛАЙТ (LITE) — 30 дней.

Каждое 15 число месяца медитация в подписке ЛАЙТ (LITE) меняется, независимо от даты приобретения подписки.

Нет. Когда подписка подойдёт к концу, доступы к каналу и чату подписки также будут закрыты. Рекомендуем грамотно распределить время и взять от подписки максимум!

Функция автопродления автоматически подключается вместе с оформлением подписки.

В нашем боте подписки после покупки у нас есть подробная инструкцию по тому, как отменить автопродление при необходимости.

Если вы столкнулись с тем, что в приложении AB.MONEY некорректно работают некоторые функции, напишите, пожалуйста, в тех. поддержку:

Профиль (значок шестерёнки) —> Чат с тех. поддержкой

Да, это возможно.

Например,
Если у вас есть подписка ПРО (PRO) на год, а в подписке ЛАЙТ (LITE) медитация месяца та, которой у вас еще нет, то вы можете оформить подписку ЛАЙТ (LITE) и один из тарифов подписки про (PRO) одновременно.

При оформлении двух подписок, в разделе «Подписка и пакеты» —> «Моя подписка» — у вас будут отображаться два пакета с подписками для быстрого доступа к материалам.

Нет. Медитации месяца в подписке едины для всех и определяются заранее. Заменить практику в пакете нельзя.

— Вы можете оформить подписку через ваш магазин приложений

— Либо вы можете приобрести подписку ЛАЙТ (LITE), нажав в боте подписки команду /menu —> а затем кнопку «ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ ЛАЙТ (LITE)»